アウトダフェ・スタッフってどんな人がはたらいてるんですか?
今までのスタッフの経歴はほとんどが未経験です。フリーターか学生からが1番多いです。 事務職の人よりも飲食関係や、化粧品、宝石、看護士などから転職してきています。
 未経験でも素直な性格の人は伸びます。なぜなら、接客は自分がどう思うかじゃなくて、お客様がどう思うのかという仕事だからです。

じゃあファッションアドバイザー出身の人いないんですか?
いないことないのですが、同じアパレル業界からでも、直営店舗とセレクトショップとは方向性が違うので、直営出身の人は余程気持ちを切り替えないとしんどいと思います。というか、前店舗とは何か違うと違和感があると思います。
どういう子がアウトダフェスタッフに合うのか・・・。セレクトショップなので画一性を求めているわけではありません。クセがあっても、アクがあっても、熱意があればいいですが、不真面目な人はダメです。なぜなら、接客は人とのつながりなので、ごまかしながら世渡り上手なんて人はお客様に見破られるからです。

色々とコンプレックスがあるんですけど・・・ 
コンプレックスのある人は接客のプロになる可能性が高いです。女性のほとんどがコンプレックスのかたまりなので、親近感が沸くからです。ただ、そのコンプレックスを内包してしまう人はスタッフに向きません。コンプレックスを人に話せる強さは、最低限必要です。

どういう心構えが必要ですか?
無意識に今までしてきたことを、意識的に変えて欲しいと思います。
経験者なら今までこれで私は販売してきたのに・・・と思うでしょう。未経験者でもこれぐらいいいじゃないかと思う人もいるでしょう。でも、このぐらいいいじゃないかがお店の格づけのポイントになりますから。

接客業は難しい・・・?
はい、相手は人間ですからマニュアルがあっても、実際はその場その場で自分で判断して、その人その人にあった接客をしなければいけないのです。話題は豊富でないと話しが続かないですね。テンションは上げないといけません。テンション低いと、物を買うという能動的な行動はできませんから・・・。
接客業は奥が深くて、人間関係のつながりの連続です。我慢したり、感情を抑えたり、色々な世界の人達と話して話題豊富になります。こうして接客業をきわめていくと、かなり人間的に成長します。気付いたら、プライベートな人間関係なんてホントに楽なものだと達観できるレベルになりますね。

じゃあ、ブティックの販売スタッフって、おしゃれになるし、人間的に成長するし、いい仕事じゃない!
そんなあなたは立派なアウトダフェフリークスです。あなたの熱意と誠意で共に働きましょう。
応募をお待ちしています。

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